A norma SA 8000, criada em 1997 pela Social Accountability International (SAI), tem a finalidade de melhorar as condições de trabalho nas empresas em todo o mundo, baseando-se nas normas da Organização Internacional do Trabalho, na Declaração Universal dos Direitos Humanos e na Declaração Universal dos Direitos da Criança.
A certificação considera vários requisitos, como a proibição do trabalho infantil, do trabalho escravo e da discriminação, além de levar em conta a saúde e a segurança no ambiente de trabalho, a remuneração e a carga horária.
Atuar com responsabilidade social aumenta a competitividade, fortalece as relações com o mercado, zela pela reputação e imagem da organização, aumenta a integração com os colaboradores, permitindo maior transparência entre capital e trabalho.